LEÓN, UNE DESTINATION DE QUALITÉ

QU’EST-CE QUE LE SICTED ?

Il s’agit d’un projet d’amélioration de la qualité des destinations touristiques, promu par le Secrétariat d’État au Tourisme (SET), avec le soutien de la Fédération Espagnole des Communes et des Provinces (FEMP selon son sigle en espagnol), qui collabore avec 36 offices de tourisme différents, dans le but d’améliorer l’expérience et la satisfaction des touristes.

Le SCTE Destinos-SICTED vise un niveau de qualité homogène quant aux services proposés aux touristes au sein d’une même destination, de manière à éviter tout écart de qualité substantielle entre les différents produits (agents) constituant l’offre touristique et, par conséquent, une perception et une satisfaction négative de la part des touristes.

COMMENT DEVENIR MEMBRE ?

Les entreprises souhaitant intégrer le projet SICTED et exerçant au sein de la destination León peuvent se porter candidates par le biais de :

• La plateforme nationale : Calidad En Destino
• Un courrier électronique adressé au gestionnaire de la destination : turismo@aytoleon.es